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« J’aimerais modifier mes precisions personnelles, comment m’y prendre ? » un coup sur la page d’accueil, cliquez sur notre compte en bas a droite. Pour modifier la adresse postale, rendez-vous dans la rubrique mes adresses. Pour modifier la adresse email ou ce commentaire de marche, rendez-vous via mes precisions personnelles.

« Je ne me rappelle plus de mon mot de passe, De quelle fai§on Realiser ? » Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur la page d’accueil de Bebeboutik ?, et cliquez sur mot de passe oublie (en bas a droite de l’encart acces membres). Suivez les consignes pour creer un nouveau mot de marche.

« Je ne desire plus recevoir les newsletters, pourriez-vous me desinscrire ? » vous pourrez vous desinscrire tres simplement, en cliquant sur le lien de desinscription situe en bas de des newsletters. Vous restez membre du site, mais ne serez plus alerte quotidiennement de nos ventes privees. Vous pouvez aussi vous rendre dans votre compte, rubrique les informations personnelles, et decocher s’inscrire a la newsletter en bas de page.

Paiement

« Quels paraissent la possibilite de paiement que vous acceptez ? Est-ce vraiment sur ? » Bebeboutik ? vous propose le paiement Sur les forums avec carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) ou par Paypal. Ces paiements paraissent securises grace a la reponse de paiement Sur les forums « Paybox » du Credit Agricole. Nous avons egalement mis en place un systeme de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui crypte vos precisions bancaires avant un transmission via le reseau, de maniere a les rendre illisibles a quiconque. Vous savez que ce systeme est actif des lors qu’apparait un petit cadenas dans la barre d’adresse de ce navigateur.

« Je n’arrive jamais a payer sur internet, le website affiche une « erreur de securite » ! » Cela arrive que vous hesitiez concernant toutes vos emplettes, et c’est bien normal ! Mais si vous demeurez longtemps sur la panier, il arrive que le site identifie une menace et bloque le paiement par securite. Pour y remedier, supprimez tous les articles de ce panier et deconnectez-vous de ce compte, puis reconnectez-vous pour passer commande.

Commande

“Confinement et commandes. De quelle fai§on ca se passe ?”? Tres bien ! Nous assurons nos expeditions de chacune des commandes passees et a venir, au sein des multiples points de distribution ou a domicile, et au respect des mesures sanitaires. Si pas la relai colis ferme, la colis est redirige vers un autre relai proche de i  votre logis.

« Notre delai de livraison est de 3 semaines, mais j’en ai besoin facilement. Est-il possible d’effectuer une exception ? » Quand vous passez commande concernant l’une de les ventes privees, il va falloir prevoir un delai estime a environ 3 semaines a partir de la fin de la vente. Indeniablement, nous ne possedons pas de stock. A la fin de chaque commercialisation, nous passons commande aupres de des fournisseurs, receptionnons et controlons les posts afin de pouvoir preparer ces colis. Ils seront ensuite confies a J’ai Poste, qui vous livre sous 48 heures. C’est certes quelque peu long, mais c’est cela nous permettra de vous faire profiter de petits prix !

« Est-il possible d’appeler le service client pour passer prends ? » Pour des raisons logistique et de securite, nous ne prenons aucune commande via portable. Vous devez passer par le blog, qui reste actif l’integralite des jours et 24h/24h. Mais n’hesitez gui?re a nous demander l’aide si internet reste Afin de vous votre pays inconnu, nous nous ferons un bonheur de vous accompagner ! Appelez-nous au 05 64 88 01 16? ?, du lundi au jeudi de 9h a 18h et le vendredi de 9h a 17h.

« J’aimerais savoir ou en reste ma commande. » 3 semaines apres la fin du commerce, lorsque votre colis reste envoye, vous recevez le 06 de suivi via email https://datingmentor.org/fr/rencontres-desactivees/. Pensez a verifier ce boite email… et les courriers indesirables !

« J’ai recu votre email m’indiquant que la commande est “partiellement expediee”, c’est normal ? » ?Selon votre commande et le nombre de marques choisies, elle pourra etre expediee en quelques colis, Afin de limiter ce attente. Le statut de ce achat passera en “commande partiellement expediee” des l’envoi de ce premier colis.?? ?

« J’ai beaucoup recu le colis, mais Il existe 1 probleme au milieu des articles ! » Malgre tous les efforts de notre equipe, il arrive que des erreurs soient commises au cours en preparation des colis, ou que les articles soient endommages lors du transport. Dans ce cas gui?re d’inquietude, dans les 14 heures suivant la connexion de votre colis, ?contactez une service client qui se chargera de vous apporter une option ( 05 64 88 01 16? ? ou sur contact@bebeboutik.com).

« J’ai voulu choisir un texte sur votre site, mais la revente est terminee. Est-ce vraiment trop tard ? » Mes ventes commencent a 7h, et se terminent quelques jours apri?s a 23h59. Une fois la revente terminee, nous ne pouvons malheureusement plus prendre de prends. Mais meme apres la vente, nous restons en lien avec les fournisseurs, et il se peut que la marque soit a nouveau proposee au sein d’ deux mois !

Retours

« J’ai beaucoup recu le colis, mais je voudrais retourner plusieurs articles. »un coup ce colis recu, vous avez 14 jours Afin de prevenir le service client de ce intention de retourner vos articles (avec email, portable ou via la rubrique “Nous contacter”). Celui-ci vous indiquera la marche a suivre. Mes retours seront gratuits.

Codes promotionnels

« Comment faire pour obtenir des bons de reduction ? » Vous pouvez parrainer vos copains, et obtenir un bon de reduction de 10€ lors de leur premier achat.

Distribution

« Je n’habite nullement en France metropolitaine, je peux acheter via votre site ? » Nous nous efforcons de satisfaire le maximum de demandes, mais plusieurs clients restent bien un brin trop loin Afin de les cigognes… A l’heure actuelle, nous livrons en France metropolitaine, Corse, Monaco, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Angleterre, Espagne, Portugal et Italie.